Click to order
Пользовательское соглашение
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА (ПРИСОЕДИНЕНИЕ)
ОКАЗАНИЯ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
по платному дистанционному обучению посредством интернет-соединения
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА (ПРИСОЕДИНЕНИЕ)
ОКАЗАНИЯ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
по платному дистанционному обучению посредством интернет-соединения
Индивидуальный предприниматель Постельгина Полина Олеговна, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заинтересованному лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключение договора-оферты (далее – Договор) о нижеследующем.
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://www.artpsyschool.ru/oferta, является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Постельгиной Полины Олеговны (далее по тексту Оферты – Исполнитель) заключить договор на оказание платных услуг по предоставлению доступа к обучающим онлайн программам (далее по тексту Оферты – Договор) с любым заинтересованным физическим либо юридическим лицом (в отношении указанных им физических лиц) (далее по тексту Оферты – Заказчик).
Физическое лицо, непосредственно получающее доступ к онлайн программе, должно отвечать требованиям настоящей Оферты (далее по тексту Оферты – Слушатель).
Обучающие онлайн программы в рамках Договора, настоящие Оферта и Договор в целом не подразумевают осуществление образовательной деятельности как это определено действующим законодательством Российской Федерации, в том числе не предполагают оказание услуг по дошкольному, общему, профессиональному, дополнительному профессиональному образованию или профессиональному обучению.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Сетевой адрес платформы с обучающими онлайн программами устанавливается условиями Договора и может быть изменён по соглашению его сторон, а также в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать в отношении Слушателей платные услуги по предоставлению доступа к обучающим онлайн программам, размещённым на онлайн платформе: http://artpsyschool.getcourse.ru (далее – Платформа), Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги, а каждый Слушатель обязуется предпринять все зависящие от него действия, необходимые для организации доступа на онлайн Платформу, ознакомления с имеющимися в программе материалами и прохождения обучения в рамках такой онлайн программы.
1.2. Исполнитель получает оплату за каждую из выполненных услуг согласно стоимости и тарифам на сайте Исполнителя – www.artpsyschool.ru (далее – сайт Исполнителя).
1.3. Перечень доступных онлайн-курсов, вебинаров и уроков находится в разделе http://artpsyschool.ru/courses, http://artpsyschool.ru/webinars и https://artpsyschool.ru/lessons на сайте Исполнителя, там же находится стоимость услуг и программы обучения.
1.4. После прохождения Заказчиком курса ему выдается документ, подтверждающий факт обучения. Данный документ отправляется Заказчику по электронной почте или письмом по Почте России по согласованию сторон. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.03.2009 № 277, обучение на курсах итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании и(или) квалификации не сопровождается.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, на территории которого зарегистрирован Исполнитель, безусловным принятием (акцептом) условий Договора считается осуществление Заказчиком платежа за консультационные услуги, предоставляемые Исполнителем.
2.2. Настоящий договор является Договором присоединения. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является направление Исполнителю заявки на предоставление консультационных услуг и их последующая оплата через сайт Исполнителя.
2.3. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения.
2.4. Настоящая публичная оферта на оказание консультационных услуг (далее – Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами или с подписанием данного договора в двустороннем порядке по требованию Заказчика. В случае поступившего требования о подписании сторонами Договора Заказчик обязан распечатать договор в двух экземплярах, заполнить все необходимые пункты и отправить посредством почты за собственный счет две подписанные копии договора на тот почтовый адрес Исполнителя, который укажет Исполнитель. В свою очередь Исполнитель обязан подписать полученные от Заказчика копии договора и одну копию Договора отправить посредством почты Заказчику на тот почтовый адрес, который укажет Заказчик. Отправка письма осуществляется за счет Заказчика.
2.5. В случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
2.6. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и является равносильным Договору, подписанному сторонами.
2.7. После поступления заявки на предоставление консультационных услуг вся информация, представленная в заявке на обучение, является основой договора между Исполнителем и Заказчиком. При этом Заказчиком (стороной по Договору) считается любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему Договору (плательщик). Если оплата произведена за третье лицо (это следует из платежного или иного официального документа), то Заказчиком по данному Договору является лицо, за которое произведена оплата.
2.8. Настоящий договор является многосторонней сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде счетов на оплату, а также дополнительного Договора об оказании консультационных услуг, который может заключить Заказчик (по его просьбе) с Исполнителем, регламентов и положений, размещенных на сайте Исполнителя.
2.9. Если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом настоящей оферты, ему предлагается отказаться от принятия Договора-оферты и заключить с Исполнителем дополнительный Договор об оказании консультационных услуг, обновленный Договор по желанию Заказчика или полностью отказаться от предоставления услуг Исполнителя.
3. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ
В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
3.1. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Постельгина Полина Олеговна, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации.
3.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться услугами Исполнителя для получения образовательных услуг и доступа к учебным материалам на сайте Исполнителя.
3.3. Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю, который расположен в сети Интернет по адресу www.artpsyschool.ru, а также все другие страницы в социальных сетях и сайты, благодаря которым оказываются консультационные услуги и обеспечивается доступ к учебным материалам Исполнителя.
3.4. Договор оферты – Договор между Исполнителем и Пользователем сайта, при этом, в случае составления заявки на сайте или заполнения регистрационной формы, ставшим Заказчиком, на оказание консультационных услуг и предоставления доступа к учебным материалам сайтов (см. пункт 3.3), который заключается посредством акцепта оферты.
3.5. Заказчик – пользователь, осуществивший акцепт оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнитель по заключенному Договору оферты.
3.6. Пользователь – физическое лицо, перешедшее на один из сайтов Исполнителя с целью получения информации для личного пользования и затем ставший Заказчиком – в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя и после заполнения им заявки на обучение.
3.7. Заказ – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение консультационных услуг или доступа к учебным материалам (в случае выбора курса самостоятельного обучения), размещенных на сайте (сайтах) Исполнителя.
3.8. Оферта – настоящий документ «Публичный договор-оферта на оказание консультационных услуг по платному дистанционному обучению посредством интернет-соединения», опубликованный в сети Интернет на одном из сайтов Исполнителя.
3.9. Зарегистрированный пользователь либо незарегистрированный визитер – дееспособное лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
3.10. Курс – консультационная онлайн-программа длительностью от 2 до 72 часов.
4. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Обязательства Исполнителя
4.1.1. Предоставитьуслуги в виде курсов дистанционного обучения с помощью интернет-соединения (далее – образовательные услуги), в рамках выбранного курса в соответствии с программой и со сроками, определенными для каждого из курсов на сайте Исполнителя.
4.1.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику инструкцию по эксплуатации программы для обучения по онлайн-курсу (дистанционного курса обучения посредством интернет-соединения) и учебно-методических материалов в сроки, установленные на сайте Исполнителя для выбранного курса.
4.1.3. Считать информацию, получаемую от Заказчика, конфиденциальной и не разглашать эту и другую информацию третьим лицам без его согласия. При этом осуществлять обработку полученных персональных данных только с целью исполнения Договора.
4.1.4. Консультировать Заказчика по организационным и техническим вопросам проведения обучения, вебинаров и прочих мероприятий, а также по учебным вопросам с помощью What'sApp или по телефону Исполнителя, а также по электронной почте.
4.1.5. Если курс обучения имеет в себе обратную связь с преподавателем, Исполнитель обязан обеспечить данную связь в полном объеме по заранее составленному графику общения Исполнителя (преподавателя) с Заказчиком в рамках времени обучения на данном курсе. Максимальное время обучения указано непосредственно на странице выбранного курса.
4.1.6. Если Исполнитель (преподаватель) предоставил регистрационные данные для входа на ближайшие занятия Заказчику в заданные сроки, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
4.1.7. Если Исполнитель (преподаватель) вышел на связь с заказчиком в заранее назначенное время, а Заказчик отсутствует, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
4.1.8. Если Заказчик не прошел полную программу курса за положенное время, которое указано на странице выбранного курса, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
4.1.9. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную Гражданским кодексом Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами.
4.1.11. Отправить по электронной почте свидетельство об обучении в случае прохождения всех этапов обучения курса.
4.2. Обязательства Заказчика
4.2.1. Отправить заявку (или заполнить регистрационную форму) на запись на конкретный курс онлайн-обучения либо для получения других услуг.
4.2.2. Оплатить услуги Исполнителя в размере и в сроки, указанные на сайте, либо в дополнительных договорах между Исполнителем и Заказчиком, если таковые имеются.
4.2.3. Ознакомиться с руководством по использованию системы для проведения дистанционных занятий по выбранному курсу Заказчиком, при помощи которой будут осуществляться услуги.
4.2.4. Выполнить все пункты для подготовки перед началом обучения, которые указаны в программе курса.
4.2.5. Запрещается передавать третьим лицам полномочия по доступу к методическим и/или видеоматериалам Исполнителя и использовать эти материалы не только для личного пользования. В случае такой необходимости получить официальное разрешение от Исполнителя в письменной форме (возможно через электронную почту).
4.2.6. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, могущими привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
4.2.7. Запрещено передавать третьим лицам или использовать не по назначению адрес электронной почты Исполнителя либо другие контактные данные для осуществления связи с Исполнителем. Разрешено использование контактных данных, а также электронной почты только для решения вопросов, связанных с учебным процессом, либо организационных вопросов.
4.2.8. После подтверждения факта оплаты приступить к обучению с ближайшего учебного дня.
4.2.9. Выполнять все пункты обучения и домашнее задание курса в течение времени обучения. Максимальное время обучения указано непосредственно в программе курса.
4.2.10. Выполнить все пункты обучения и домашнее задание до окончания назначенных Исполнителем сроков.
4.2.11. Заказчик обязан присутствовать на всех вебинарах, занятиях с Исполнителем (преподавателем), время которых было заранее оговорено и утверждено обеими сторонами, если таковые предусмотрены.
5. ПРАВА СТОРОН
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Выбрать необходимый ему вариант обучения, а также наименование курса, отправляя соответствующую заявку (или заполняя форму регистрации) на обучение на сайте Исполнителя.
5.1.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания услуг.
5.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.1.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
5.1.5. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.
5.1.6. Пользоваться учебно-методическими материалами, литературой и иным интеллектуальным имуществом Исполнителя, необходимым для осуществления консультационного процесса во время занятий, предусмотренных графиком занятий.
5.1.7. Пользоваться дополнительными услугами, не предусмотренными настоящим Договором и не входящими в программу обучения, предоставляемыми Исполнителем, на основании отдельно заключенного Соглашения.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг, исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора-оферты с учетом пожеланий Заказчика.
5.2.2. Самостоятельно определять систему оценок при оказании услуг, формы и порядок оценки.
5.2.3. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.2.4. Требовать оплату за оказанные или оказываемые услуги.
5.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
5.2.6. Оказывать иные услуги по дополнительным Соглашениям с Заказчиком.
5.2.7. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг либо несвоевременной оплаты.
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других обучающихся и Исполнителя, процесса оказания услуг, графика занятий.
- однократное использование информации, полученной от Исполнителя, способами, приведшими к нанесению какого-либо ущерба имущественным интересам Исполнителя, нарушению авторских прав и прав интеллектуальной собственности.
6. ЦЕНА. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость услуг, а также других услуг Исполнителя находится на сайте Исполнителя в разделах http://artpsyschool.ru/courses и http://artpsyschool.ru/webinars
6.2. Оплата услуг проводится заказчиком на сайте Исполнителя с помощью сервиса Robokassa либо путем оплаты счета, выставленного Исполнителем и отправленного Заказчику по электронной почте.
6.3. Заказчик обязан оплатить и подтвердить факт оплаты до даты начала предоставления услуг путем электронного сообщения по What'sApp или электронной почте Исполнителя.
6.4. Исполнитель оставляет за собой право устанавливать более чем один платеж с соответствующей комиссией за проведение платежа (при оплате в несколько этапов).
6.5. В случае отсутствия подтверждения факта оплаты в сроки, указанные на сайте Исполнителя, либо в дополнительных договорах об оказании профессиональных услуг, Заказчик не получает доступа к обучающим материалам и чату участников курса.
6.6. Стоимость услуг рассчитывается в российских рублях.
7. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в силу с момента осуществления Заказчиком оплаты за услуги, предоставляемые ему Исполнителем.
7.2. Срок действия данного Договора устанавливается в соответствии с выбранным курсом. В программе каждого курса установлен максимальный срок прохождения программы курса. Все сообщения, оставленные Исполнителем (преподавателем) и студентом в процессе обучения, сохраняются в обучающем чате в течение всего срока действия Договора. Затем чат удаляется.
7.3. В случае полного исполнения Сторонами условий Договора не требуется дополнительное составление Актов об оказании либо выполнении услуг.
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. В случае если Исполнитель предоставил Заказчику доступ к обучающим и методическим материалам, но Заказчик не воспользовался доступом, либо воспользовался частично, услуги по настоящему Договору считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством.
8.2. В случае если у Заказчика возникают какие-либо непредвиденные (форс-мажорные) обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки, болезнь, переезд, срочная командировка, отсутствие доступа к сети Интернет и/или др.) и он вынужден прервать обучение, доступ к материалам обучения и к прослушиванию вебинаров (дистанционных занятий) может быть приостановлен на основании личного заявления в виде заявки на электронный адрес Исполнителя не позднее 5 дней после наступления данных обстоятельств. В таком случае возврат денежных средств не осуществляется, Исполнитель продолжает предоставление услуг Заказчику в рамках следующего по расписанию курса, в оговоренный срок либо на условиях индивидуального обучения.
8.3. Возврат денежных средств (полной стоимости курса) до начала обучения осуществляется на основании личного письменного заявления Заказчика, отсканированного и отправленного по электронной почте Исполнителю, с предоставлением ему оригинала платежного документа, подтверждающего оплату услуг Исполнителя, указанных в пункте 1.1 данного Договора. Возврат денежных средств за консультационные услуги может быть выполнен только в случае обращения к Исполнителю не позднее чем за 7 дней до даты начала оплаченного курса.
8.4. Возврат денежных средств до начала обучения и на основании заявления осуществляется за вычетом комиссии за возврат, что составляет 10% от суммы оплаты.
8.5. В случае, если Заказчик внес предоплату (не более 1/3 полной стоимости курса) и затем отказался от предоставления обучающих услуг, предоплата не возвращается.
8.6. В случае оплаты Заказчиком услуг Исполнителя поэтапно Исполнитель вправе уведомлять Заказчика письмами на электронную почту о ближайшем платеже за 7 дней до начала курса.
8.7. Оплата телекоммуникационных услуг по подключению Заказчика к сети Интернет либо другим местным или выделенным сетям для обеспечения доступа к сети Интернет осуществляется Заказчиком самостоятельно без участия Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за нарушение связи, возникшее за пределами его офиса. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий в случае их возникновения.
8.8. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя дополнительным программным обеспечением, для получения услуг, в случае если это необходимо. Некоторые из программ Исполнитель предоставляет Заказчику в виде официальных демонстрационных версий – в зависимости от выбранного Заказчиком вида обучения и курса.
8.9. Если одна из Сторон изменит свои контактные данные или иные реквизиты, она обязана своевременно проинформировать об этом другую Сторону.
8.10. Заказчик не имеет невыясненных вопросов по содержанию Договора на момент его принятия до следующего обновления или завершения его действия.
8.11. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего договора в любое время. Все изменения в этом случае публикуются на сайте Исполнителя. В случае если изменения окажутся для Заказчика неприемлемыми, он должен в течение 10 дней с момента опубликования изменений, либо до следующей оплаты в случае поэтапной оплаты услуг Исполнителя, уведомить об этом Исполнителя. Если уведомления не поступало, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с учетом изменений и дополнений.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Любые рекламации и финансовые претензии принимаются Исполнителем только от лица, принявшего условия настоящего Договора-оферты (Заказчика).
9.2. При наличии каких-либо претензий, которые не удалось мгновенно устранить с Заказчиком, необходимо составить акт с указанием невыполненных пунктов Договора, вида обучения и названия курса, под которым ставят свои подписи Заказчик и Исполнитель. Оригинал остается у Заказчика, копия у Исполнителя. В течение 20 дней с момента подачи Заказчиком заявления указанный акт должен быть передан Исполнителю вместе с заявлением о рекламации.
9.3. В случае возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора или в связи с ним стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирного решения или соглашения.
9.4. При не достижении мирного соглашения путем переговоров споры подлежат рассмотрению и разрешению в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
10. НАИМЕНОВАНИЕ, АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Постельгина Полина Олеговна
Юридический адрес организации 109341, г. Москва, ул. Верхние Поля, 10-33
ИНН 772372505168
ОГРН 319774600402878
Расчетный счет 40802810000001156215
Банк АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
Юридический адрес банка Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Корр. счет банка 30101810145250000974
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Почтовый адрес: 109341, г. Москва, ул. Верхние Поля, 10-34
Телефон: +7 (999) 768 54 37
E-mail: info@artpsyschool.ru
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://www.artpsyschool.ru/oferta, является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Постельгиной Полины Олеговны (далее по тексту Оферты – Исполнитель) заключить договор на оказание платных услуг по предоставлению доступа к обучающим онлайн программам (далее по тексту Оферты – Договор) с любым заинтересованным физическим либо юридическим лицом (в отношении указанных им физических лиц) (далее по тексту Оферты – Заказчик).
Физическое лицо, непосредственно получающее доступ к онлайн программе, должно отвечать требованиям настоящей Оферты (далее по тексту Оферты – Слушатель).
Обучающие онлайн программы в рамках Договора, настоящие Оферта и Договор в целом не подразумевают осуществление образовательной деятельности как это определено действующим законодательством Российской Федерации, в том числе не предполагают оказание услуг по дошкольному, общему, профессиональному, дополнительному профессиональному образованию или профессиональному обучению.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Сетевой адрес платформы с обучающими онлайн программами устанавливается условиями Договора и может быть изменён по соглашению его сторон, а также в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать в отношении Слушателей платные услуги по предоставлению доступа к обучающим онлайн программам, размещённым на онлайн платформе: http://artpsyschool.getcourse.ru (далее – Платформа), Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги, а каждый Слушатель обязуется предпринять все зависящие от него действия, необходимые для организации доступа на онлайн Платформу, ознакомления с имеющимися в программе материалами и прохождения обучения в рамках такой онлайн программы.
1.2. Исполнитель получает оплату за каждую из выполненных услуг согласно стоимости и тарифам на сайте Исполнителя – www.artpsyschool.ru (далее – сайт Исполнителя).
1.3. Перечень доступных онлайн-курсов, вебинаров и уроков находится в разделе http://artpsyschool.ru/courses, http://artpsyschool.ru/webinars и https://artpsyschool.ru/lessons на сайте Исполнителя, там же находится стоимость услуг и программы обучения.
1.4. После прохождения Заказчиком курса ему выдается документ, подтверждающий факт обучения. Данный документ отправляется Заказчику по электронной почте или письмом по Почте России по согласованию сторон. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.03.2009 № 277, обучение на курсах итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании и(или) квалификации не сопровождается.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, на территории которого зарегистрирован Исполнитель, безусловным принятием (акцептом) условий Договора считается осуществление Заказчиком платежа за консультационные услуги, предоставляемые Исполнителем.
2.2. Настоящий договор является Договором присоединения. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является направление Исполнителю заявки на предоставление консультационных услуг и их последующая оплата через сайт Исполнителя.
2.3. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения.
2.4. Настоящая публичная оферта на оказание консультационных услуг (далее – Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами или с подписанием данного договора в двустороннем порядке по требованию Заказчика. В случае поступившего требования о подписании сторонами Договора Заказчик обязан распечатать договор в двух экземплярах, заполнить все необходимые пункты и отправить посредством почты за собственный счет две подписанные копии договора на тот почтовый адрес Исполнителя, который укажет Исполнитель. В свою очередь Исполнитель обязан подписать полученные от Заказчика копии договора и одну копию Договора отправить посредством почты Заказчику на тот почтовый адрес, который укажет Заказчик. Отправка письма осуществляется за счет Заказчика.
2.5. В случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
2.6. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и является равносильным Договору, подписанному сторонами.
2.7. После поступления заявки на предоставление консультационных услуг вся информация, представленная в заявке на обучение, является основой договора между Исполнителем и Заказчиком. При этом Заказчиком (стороной по Договору) считается любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему Договору (плательщик). Если оплата произведена за третье лицо (это следует из платежного или иного официального документа), то Заказчиком по данному Договору является лицо, за которое произведена оплата.
2.8. Настоящий договор является многосторонней сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде счетов на оплату, а также дополнительного Договора об оказании консультационных услуг, который может заключить Заказчик (по его просьбе) с Исполнителем, регламентов и положений, размещенных на сайте Исполнителя.
2.9. Если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом настоящей оферты, ему предлагается отказаться от принятия Договора-оферты и заключить с Исполнителем дополнительный Договор об оказании консультационных услуг, обновленный Договор по желанию Заказчика или полностью отказаться от предоставления услуг Исполнителя.
3. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ
В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
3.1. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Постельгина Полина Олеговна, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации.
3.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться услугами Исполнителя для получения образовательных услуг и доступа к учебным материалам на сайте Исполнителя.
3.3. Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю, который расположен в сети Интернет по адресу www.artpsyschool.ru, а также все другие страницы в социальных сетях и сайты, благодаря которым оказываются консультационные услуги и обеспечивается доступ к учебным материалам Исполнителя.
3.4. Договор оферты – Договор между Исполнителем и Пользователем сайта, при этом, в случае составления заявки на сайте или заполнения регистрационной формы, ставшим Заказчиком, на оказание консультационных услуг и предоставления доступа к учебным материалам сайтов (см. пункт 3.3), который заключается посредством акцепта оферты.
3.5. Заказчик – пользователь, осуществивший акцепт оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнитель по заключенному Договору оферты.
3.6. Пользователь – физическое лицо, перешедшее на один из сайтов Исполнителя с целью получения информации для личного пользования и затем ставший Заказчиком – в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя и после заполнения им заявки на обучение.
3.7. Заказ – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение консультационных услуг или доступа к учебным материалам (в случае выбора курса самостоятельного обучения), размещенных на сайте (сайтах) Исполнителя.
3.8. Оферта – настоящий документ «Публичный договор-оферта на оказание консультационных услуг по платному дистанционному обучению посредством интернет-соединения», опубликованный в сети Интернет на одном из сайтов Исполнителя.
3.9. Зарегистрированный пользователь либо незарегистрированный визитер – дееспособное лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
3.10. Курс – консультационная онлайн-программа длительностью от 2 до 72 часов.
4. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Обязательства Исполнителя
4.1.1. Предоставитьуслуги в виде курсов дистанционного обучения с помощью интернет-соединения (далее – образовательные услуги), в рамках выбранного курса в соответствии с программой и со сроками, определенными для каждого из курсов на сайте Исполнителя.
4.1.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику инструкцию по эксплуатации программы для обучения по онлайн-курсу (дистанционного курса обучения посредством интернет-соединения) и учебно-методических материалов в сроки, установленные на сайте Исполнителя для выбранного курса.
4.1.3. Считать информацию, получаемую от Заказчика, конфиденциальной и не разглашать эту и другую информацию третьим лицам без его согласия. При этом осуществлять обработку полученных персональных данных только с целью исполнения Договора.
4.1.4. Консультировать Заказчика по организационным и техническим вопросам проведения обучения, вебинаров и прочих мероприятий, а также по учебным вопросам с помощью What'sApp или по телефону Исполнителя, а также по электронной почте.
4.1.5. Если курс обучения имеет в себе обратную связь с преподавателем, Исполнитель обязан обеспечить данную связь в полном объеме по заранее составленному графику общения Исполнителя (преподавателя) с Заказчиком в рамках времени обучения на данном курсе. Максимальное время обучения указано непосредственно на странице выбранного курса.
4.1.6. Если Исполнитель (преподаватель) предоставил регистрационные данные для входа на ближайшие занятия Заказчику в заданные сроки, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
4.1.7. Если Исполнитель (преподаватель) вышел на связь с заказчиком в заранее назначенное время, а Заказчик отсутствует, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
4.1.8. Если Заказчик не прошел полную программу курса за положенное время, которое указано на странице выбранного курса, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
4.1.9. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную Гражданским кодексом Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами.
4.1.11. Отправить по электронной почте свидетельство об обучении в случае прохождения всех этапов обучения курса.
4.2. Обязательства Заказчика
4.2.1. Отправить заявку (или заполнить регистрационную форму) на запись на конкретный курс онлайн-обучения либо для получения других услуг.
4.2.2. Оплатить услуги Исполнителя в размере и в сроки, указанные на сайте, либо в дополнительных договорах между Исполнителем и Заказчиком, если таковые имеются.
4.2.3. Ознакомиться с руководством по использованию системы для проведения дистанционных занятий по выбранному курсу Заказчиком, при помощи которой будут осуществляться услуги.
4.2.4. Выполнить все пункты для подготовки перед началом обучения, которые указаны в программе курса.
4.2.5. Запрещается передавать третьим лицам полномочия по доступу к методическим и/или видеоматериалам Исполнителя и использовать эти материалы не только для личного пользования. В случае такой необходимости получить официальное разрешение от Исполнителя в письменной форме (возможно через электронную почту).
4.2.6. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, могущими привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
4.2.7. Запрещено передавать третьим лицам или использовать не по назначению адрес электронной почты Исполнителя либо другие контактные данные для осуществления связи с Исполнителем. Разрешено использование контактных данных, а также электронной почты только для решения вопросов, связанных с учебным процессом, либо организационных вопросов.
4.2.8. После подтверждения факта оплаты приступить к обучению с ближайшего учебного дня.
4.2.9. Выполнять все пункты обучения и домашнее задание курса в течение времени обучения. Максимальное время обучения указано непосредственно в программе курса.
4.2.10. Выполнить все пункты обучения и домашнее задание до окончания назначенных Исполнителем сроков.
4.2.11. Заказчик обязан присутствовать на всех вебинарах, занятиях с Исполнителем (преподавателем), время которых было заранее оговорено и утверждено обеими сторонами, если таковые предусмотрены.
5. ПРАВА СТОРОН
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Выбрать необходимый ему вариант обучения, а также наименование курса, отправляя соответствующую заявку (или заполняя форму регистрации) на обучение на сайте Исполнителя.
5.1.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания услуг.
5.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.1.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
5.1.5. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.
5.1.6. Пользоваться учебно-методическими материалами, литературой и иным интеллектуальным имуществом Исполнителя, необходимым для осуществления консультационного процесса во время занятий, предусмотренных графиком занятий.
5.1.7. Пользоваться дополнительными услугами, не предусмотренными настоящим Договором и не входящими в программу обучения, предоставляемыми Исполнителем, на основании отдельно заключенного Соглашения.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг, исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора-оферты с учетом пожеланий Заказчика.
5.2.2. Самостоятельно определять систему оценок при оказании услуг, формы и порядок оценки.
5.2.3. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.2.4. Требовать оплату за оказанные или оказываемые услуги.
5.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
5.2.6. Оказывать иные услуги по дополнительным Соглашениям с Заказчиком.
5.2.7. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг либо несвоевременной оплаты.
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других обучающихся и Исполнителя, процесса оказания услуг, графика занятий.
- однократное использование информации, полученной от Исполнителя, способами, приведшими к нанесению какого-либо ущерба имущественным интересам Исполнителя, нарушению авторских прав и прав интеллектуальной собственности.
6. ЦЕНА. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость услуг, а также других услуг Исполнителя находится на сайте Исполнителя в разделах http://artpsyschool.ru/courses и http://artpsyschool.ru/webinars
6.2. Оплата услуг проводится заказчиком на сайте Исполнителя с помощью сервиса Robokassa либо путем оплаты счета, выставленного Исполнителем и отправленного Заказчику по электронной почте.
6.3. Заказчик обязан оплатить и подтвердить факт оплаты до даты начала предоставления услуг путем электронного сообщения по What'sApp или электронной почте Исполнителя.
6.4. Исполнитель оставляет за собой право устанавливать более чем один платеж с соответствующей комиссией за проведение платежа (при оплате в несколько этапов).
6.5. В случае отсутствия подтверждения факта оплаты в сроки, указанные на сайте Исполнителя, либо в дополнительных договорах об оказании профессиональных услуг, Заказчик не получает доступа к обучающим материалам и чату участников курса.
6.6. Стоимость услуг рассчитывается в российских рублях.
7. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в силу с момента осуществления Заказчиком оплаты за услуги, предоставляемые ему Исполнителем.
7.2. Срок действия данного Договора устанавливается в соответствии с выбранным курсом. В программе каждого курса установлен максимальный срок прохождения программы курса. Все сообщения, оставленные Исполнителем (преподавателем) и студентом в процессе обучения, сохраняются в обучающем чате в течение всего срока действия Договора. Затем чат удаляется.
7.3. В случае полного исполнения Сторонами условий Договора не требуется дополнительное составление Актов об оказании либо выполнении услуг.
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. В случае если Исполнитель предоставил Заказчику доступ к обучающим и методическим материалам, но Заказчик не воспользовался доступом, либо воспользовался частично, услуги по настоящему Договору считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством.
8.2. В случае если у Заказчика возникают какие-либо непредвиденные (форс-мажорные) обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки, болезнь, переезд, срочная командировка, отсутствие доступа к сети Интернет и/или др.) и он вынужден прервать обучение, доступ к материалам обучения и к прослушиванию вебинаров (дистанционных занятий) может быть приостановлен на основании личного заявления в виде заявки на электронный адрес Исполнителя не позднее 5 дней после наступления данных обстоятельств. В таком случае возврат денежных средств не осуществляется, Исполнитель продолжает предоставление услуг Заказчику в рамках следующего по расписанию курса, в оговоренный срок либо на условиях индивидуального обучения.
8.3. Возврат денежных средств (полной стоимости курса) до начала обучения осуществляется на основании личного письменного заявления Заказчика, отсканированного и отправленного по электронной почте Исполнителю, с предоставлением ему оригинала платежного документа, подтверждающего оплату услуг Исполнителя, указанных в пункте 1.1 данного Договора. Возврат денежных средств за консультационные услуги может быть выполнен только в случае обращения к Исполнителю не позднее чем за 7 дней до даты начала оплаченного курса.
8.4. Возврат денежных средств до начала обучения и на основании заявления осуществляется за вычетом комиссии за возврат, что составляет 10% от суммы оплаты.
8.5. В случае, если Заказчик внес предоплату (не более 1/3 полной стоимости курса) и затем отказался от предоставления обучающих услуг, предоплата не возвращается.
8.6. В случае оплаты Заказчиком услуг Исполнителя поэтапно Исполнитель вправе уведомлять Заказчика письмами на электронную почту о ближайшем платеже за 7 дней до начала курса.
8.7. Оплата телекоммуникационных услуг по подключению Заказчика к сети Интернет либо другим местным или выделенным сетям для обеспечения доступа к сети Интернет осуществляется Заказчиком самостоятельно без участия Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за нарушение связи, возникшее за пределами его офиса. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий в случае их возникновения.
8.8. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя дополнительным программным обеспечением, для получения услуг, в случае если это необходимо. Некоторые из программ Исполнитель предоставляет Заказчику в виде официальных демонстрационных версий – в зависимости от выбранного Заказчиком вида обучения и курса.
8.9. Если одна из Сторон изменит свои контактные данные или иные реквизиты, она обязана своевременно проинформировать об этом другую Сторону.
8.10. Заказчик не имеет невыясненных вопросов по содержанию Договора на момент его принятия до следующего обновления или завершения его действия.
8.11. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего договора в любое время. Все изменения в этом случае публикуются на сайте Исполнителя. В случае если изменения окажутся для Заказчика неприемлемыми, он должен в течение 10 дней с момента опубликования изменений, либо до следующей оплаты в случае поэтапной оплаты услуг Исполнителя, уведомить об этом Исполнителя. Если уведомления не поступало, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с учетом изменений и дополнений.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Любые рекламации и финансовые претензии принимаются Исполнителем только от лица, принявшего условия настоящего Договора-оферты (Заказчика).
9.2. При наличии каких-либо претензий, которые не удалось мгновенно устранить с Заказчиком, необходимо составить акт с указанием невыполненных пунктов Договора, вида обучения и названия курса, под которым ставят свои подписи Заказчик и Исполнитель. Оригинал остается у Заказчика, копия у Исполнителя. В течение 20 дней с момента подачи Заказчиком заявления указанный акт должен быть передан Исполнителю вместе с заявлением о рекламации.
9.3. В случае возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора или в связи с ним стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирного решения или соглашения.
9.4. При не достижении мирного соглашения путем переговоров споры подлежат рассмотрению и разрешению в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
10. НАИМЕНОВАНИЕ, АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Постельгина Полина Олеговна
Юридический адрес организации 109341, г. Москва, ул. Верхние Поля, 10-33
ИНН 772372505168
ОГРН 319774600402878
Расчетный счет 40802810000001156215
Банк АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
Юридический адрес банка Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Корр. счет банка 30101810145250000974
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Почтовый адрес: 109341, г. Москва, ул. Верхние Поля, 10-34
Телефон: +7 (999) 768 54 37
E-mail: info@artpsyschool.ru